As peças OEM e a operação dos experientes engenheiros de serviço de campo são muito importantes para manter a integridade das suas máquinas e garantir o retorno sobre os investimentos. Na Pneumatic Scale Angelus, nossos especialistas fornecem suporte a todas as máquinas fabricadas desde a nossa fundação em 1895. Nossos técnicos treinados em fábrica estão disponíveis para serviços de instalações de máquinas, serviços de emergência, soluções de problemas e manutenções regulares e de rotina.
Seja qual for a complexidade do serviço necessário, temos uma variedade de técnicos, especialistas e engenheiros para realizar a operação:
- Técnicos certificados: manutenção de equipamentos especializados e técnicos de treinamento
- Especialistas técnicos: equipe de serviço técnico de alta formação para tarefas complexas que exigem habilidades e experiência especializadas
- Mestre técnico: técnicos com uma longa história de conhecimentos em equipamentos e experiência no setor
Programas de serviços hierarquizados (PM)
O grupo de serviços técnicos para recravadeiras oferece uma variedade de serviços hierarquizados, a depender de suas necessidades individuais, e abrange todos os aspectos do seu processo de recravação:
- NÍVEL I: Auditorias anuais abrangentes que incluem as ações corretivas recomendadas
- NÍVEL II: Auditorias breves e semestrais, com foco em áreas críticas
- NÍVEL III: Visitas trimestrais de ajuste, com foco no desgaste habitual das máquinas e na qualidade da recravação
- NÍVEL IV: Visitas de rotina de 4 a 6 semanas que visam análise de recravação e ajustes corretivos
Esses níveis de serviços podem ser usados sozinhos ou de modo combinado, permitindo que o programa seja estruturado de acordo com as necessidades ou orçamento específico das suas instalações.
Programa de trocas e de recondicionamento
Oferecemos um programa de trocas e de recondicionamento para os subconjuntos de recravadeiras, incluindo os fusos de recravação, elevadores superiores e inferiores e caixas de engrenagem de acionamento da envasadora, se instalados. As vantagens deste programa incluem:
- Fusos, elevadores e conjuntos de acionamentos da envasadora novos ou recondicionados, prontos para instalação
- Assistência de técnicos certificados pela Pneumatic Scale Angelus
- Tempo de inatividade bastante reduzido e recondicionamentos de maior qualidade, que aderem aos padrões de OEM
- Subconjuntos com tudo incluído, com material e peças comuns ao trabalho em execução
- Crédito total para peças novas e não utilizadas
Kits de serviço de campo
Também podemos fornecer kits de serviço que incluem todas as novas peças necessárias para o recondicionamento de subconjuntos em sua unidade. Cada kit é enviado em uma caixa de trabalhos independente, visando a sua conveniência, e qualquer peça nova e não utilizada pode ser devolvida, contando com crédito total.
Programa de manutenção preventiva de ferramentas
O Programa de manutenção preventiva de ferramentas prevê a substituição de mandris e rolos de recravação em um tempo predeterminado ou em um intervalo de contagem de latas. Esse serviço garante que configurações importantes das ferramentas sejam confirmadas para a melhor vida útil possível desses componentes.
Treinamento de manutenção
O nosso programa de formação em manutenção fornece um treinamento essencial sobre manutenção de recravadeiras para seus técnicos de manutenção, realizado na unidade. Esse treinamento é fundamental para formar seus técnicos com uma compreensão abrangente da recravadeira, bem como da operação e dos componentes determinantes e relacionados ao produto acabado.
Serviços técnicos para o cliente
A equipe de Serviços técnicos para o cliente (CTS) é uma extensão da nossa equipe tradicional de Serviço de Campo, com foco específico em serviços planejados de manutenção e auditoria.