Las piezas OEM y los experimentados ingenieros de servicio en terreno son muy importantes para mantener la integridad de sus máquinas y cuidar su inversión, y en Pneumatic Scale Angelus, nuestros expertos dan soporte a todas las máquinas fabricadas desde nuestros inicios en 1895. Nuestros técnicos capacitados en la fábrica están disponibles para instalaciones de máquinas, servicios de emergencia, solución de problemas y mantenimiento regular/de rutina.
Dependiendo de la complejidad del servicio requerido, tenemos una variedad de técnicos, especialistas e ingenieros para el trabajo:
- Técnicos Certificados - Técnicos de servicio de equipos especializados y técnicos en capacitación
- Técnicos Especialistas - Técnicos altamente capacitados para tareas complejas que requieren competencias especiales y experiencia
- Técnicos maestros – Técnicos con un largo historial de conocimiento de equipos y experiencia en la industria
Programas de servicios por niveles (PM)
El Grupo de Servicios Técnicos para Cerradoras ofrece una variedad de servicios por niveles, dependiendo de sus necesidades individuales, y abarca todos los aspectos de su proceso de cierre:
Programa de Intercambio de Refacciones
Ofrecemos un Programa de Intercambio de Refacciones para subconjuntos de su cerradora, el cual incluye husillos de cierre, elevadores superiores e inferiores, y cajas de engranajes de transmisión de su llenadora, si la unidad las incluye. Las ventajas de este programa son:
- Husillos, elevadores y conjuntos de transmisión de llenadora nuevos o refaccionados, listos para su instalación
- Asistencia de técnicos de servicio certificados de Pneumatic Scale Angelus
- Tiempo de inactividad muy reducido y refacciones de mayor calidad que adhieren a los estándares OEM
- Subconjuntos con todo incluido, con accesorios y piezas comunes para el realizado
- Crédito completo por piezas nuevas no utilizadas
Kits de servicio en terreno
También podemos ofrecer kits de servicio que incluyen todas las piezas nuevas necesarias para refaccionar subconjuntos en sus instalaciones. Cada kit se envía en una caja autónoma para su comodidad, y cualquier pieza nueva que no haya sido utilizada puede ser devuelta para obtener créditos completos.
Programa de mantenimiento preventivo de herramientas
El Programa de Mantenimiento Preventivo de Herramientas permite el reemplazo de mandriles y rodillos de cierre en un tiempo o un intervalo de latas predeterminado. Este servicio asegura las configuraciones críticas de las herramientas para obtener la mayor vida útil posible de estos componentes.
Capacitación en mantenimiento
Nuestro Programa de Capacitación en Mantenimiento ofrece capacitación in situ sobre el mantenimiento crítico de máquinas cerradoras para sus técnicos de mantenimiento. Esta capacitación es esencial para dar a sus técnicos una comprensión integral de la cerradora y de la operación y los componentes críticos relacionados con el producto terminado.
Servicios Técnicos al Cliente.
El equipo de Servicios Técnicos para el Cliente (CTS) es una extensión de nuestro equipo tradicional de Servicio en Terreno, con un enfoque específico en mantenimiento planificado y servicios de auditoría.